售后服務(wù)
我們一貫倡導“用戶(hù)滿(mǎn)意我滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,以用戶(hù)的滿(mǎn)意度作為工作評價(jià)的重要依據。多年的服務(wù)經(jīng)驗使我們深知冶金行業(yè)快節奏、不間斷的生產(chǎn)狀況, 只要用戶(hù)有需求, 我們總力求第一時(shí)間為用戶(hù)提供幫助。每一次服務(wù)均為一項“交鑰匙”工程,無(wú)論現場(chǎng)何種狀況,我們都有責任讓用戶(hù)了解真實(shí)的原因, 幫助用戶(hù)提升是我們最大的成功。
 現場(chǎng)服務(wù)更加貼心
● 協(xié)助用戶(hù)現場(chǎng)調試
● 幫助用戶(hù)查找故障原因
● 幫助用戶(hù)消除故障隱患
● 為用戶(hù)現場(chǎng)培訓、技術(shù)交流
● 聆聽(tīng)用戶(hù)對產(chǎn)品的見(jiàn)解和建議
 主動(dòng)式維護
● 定期回訪(fǎng)用戶(hù),了解產(chǎn)品使用情況,隨時(shí)為用戶(hù)解決問(wèn)題。
● 定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)研討會(huì ),介紹產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài),幫助用戶(hù)提高維護技能。